站長如何才能成功的運營團購網站?這兩天,頻頻爆出團購騙局的事情,一時間人們對于通過網站進行團購的信任度大幅降低,很多人的心理一下子從撿便宜轉到謹慎觀望的態度。這也給當前火熱的團購站一盤冷水,讓人不得不重新審視當前團購站亂哄哄拍馬上線的現象。自從有團購網站獲得大額風險投資以來,團購網站便大批涌現,試圖在市場穩定之前搶占地盤,分得一杯羹。然而團購站的門檻并不低,絕不是你隨便放個程序然后做下SEO在網上推廣一下就可以完成的。建站容易運營難,如何成功運營團購網站是建站者必須認真思考的問題。
一、謹慎進行網上購物 網上購物給我們帶來極大方便的問題,也存在很大的風險。現在網上開店的門檻很低,產品良莠不齊,質量無法保證,最重要的是,由于不是本地商家,你無法找上門,一旦出現產品問題,你往往無法維權。如果你是自己買的話,可能選擇忍一忍便算了,但如果組織團購那可是要承擔連帶責任的。所以,組織網上團購應該抱以非常謹慎的態度,一定要嚴格選擇有良好品牌和信譽的網店,無法你保證對方的信譽應該堅決不買。 二、了解行情,嚴格選擇商家 開發商家的過程很苦,但絕不能因為難而亂選擇。首選是那些潛規則較少、產品和服務過程實實在在看得見的,如服裝、餐飲等。對于一些潛規則和貓膩較多的行業,你必須要對這個行業有一定的了解,實在不懂的話要咨詢了解相關情況的業內人。如建材團購,其產品質量如何判斷,如何防止以次充好;如婚紗攝影,所謂的套餐到底包含多少服務,有哪些服務是要你多交錢才能完整享受到的;如眼鏡,所謂的國外進口貨到底是真的還是溫州生產的,是不是將價格拉高后再假惜惜地打折。 三、建設簽約品牌店 商家為什么肯同意跟團購站進行合作,既要給用戶優惠又要給網站傭金?大多不是為了一次性推銷,而是想進行長期的品牌營銷。對于合作過的且反映良好的商家,可以作為簽約品牌店在網站上免費進行展示。商家不在多,如果能持續地合作就能有良好的收入。這樣既可以讓商家達到品牌推廣的目的,也可以為用戶提供有保障的優惠,團購站可以因此持續盈利,實現三贏。 四、團購過程公開,讓用戶充分評論 只有真正公開,讓用戶全程參與整個團購過程的討論,可以有效保證團購活動的順利完成。在團購之前,曾經用過這個商家的產品服務的網友可以以身說法,了解這個行業的網友可以普及相關行業知識,無論是好是壞,都能讓有意向參與團購的網友做到心中有數,組織者也可以從中獲益匪淺,可以更加有效地跟商家進行談判,為用戶爭取更大優惠。團購后的評論可以幫助組織者知道這個商家的優劣,還有多大優惠空間,為下一次的團購累積經驗。由于全程參與,用戶對于團購站的信任度可以大大提高,很大機會成為回頭客,并幫網站進行口碑推廣。 五、小規模試買是技巧 對于第一次合作的商家,如果你實在不知道他的底細,應該抱以謹慎的態度,可以用小規模試買的方式有效規避風險。組織自愿承擔質量風險的網友三至五人先行購買,將使用的情況反饋給大家,然后再根據優劣決定是否大規模團購。這樣如果產品不行的話,可以考慮取消行動,避免風險;但如果產品真是好的話,由于有口碑,組織團購時可以有效消除網友的疑慮,會大幅提高團購的人數。這里還有個好處,就是新建成的團購站往往無法號召大量的人來進行團購,以試買的名義還可以回避人數少的尷尬。可能由于試買的人少商家不肯承諾跟多人購買一樣的優惠,這時需要網站進行讓利,放棄自己的傭金來填補優惠缺口以吸引人來做探路者。 六、切實保護用戶的合法權益 目前團購站大多將主要精力用于商家的開發,當他們好不容易找到一個愿意合作的商家,他們便大喜過望,以為終于可以做成一單生意了。殊不知,團購最終是需要用戶買單,沒有用戶買單所謂的優惠也只不過是一個擺設而已。所以,團購站不僅要給予用戶實實在在的優惠,還要切實保障用戶的合法權益。團購絕不能為完成交易而對用戶有任何欺騙的行為,扮演為虎作倀的角色。俗話說:“常在河邊走,哪有不濕鞋?”無論你多么小心謹慎地選擇商家,總有一天會由于各種原因發生糾紛的。這時網站應該堅決站在用戶的一邊,先公開道歉,然后以中間人的形式代表用戶與商家進行談判維權。如果本地商家的話,可以運用網上輿論的力量對商家的信譽施加壓力,一般不會有太大困難。只有在用戶當中形成良好的口碑,團購才得以生存和發展,不會玩過即死。 |