E-Forces是易勢公司在2010年月發布的CRM解決方案，此版本歷經3年多的技術鉆研和需求分析，完全解決了困擾諸多用戶對于CRM功能的煩惱。

客戶信息管理

完整客戶信息管理可以將客戶的基本信息完整記錄，并且可以方便地添加自定義屬性，根據業務擴展的需要隨時增添客戶信息的收集廣度和深度。
客戶分類管理

利用E-forces CRM系統中靈活的客戶分類設置方式，實現分門別類的管理，從而將最終客戶、分銷商、潛在客戶等信息進行完整地記錄。E-forces CRM全面支持在業務擴展過程中的客戶信息的描述的靈活性和完整性。

聯系人管理

系統在對客戶、合作伙伴、進行全面管理的同時，深入到了企業聯系人的管理的層面。

聯系人成為了客戶管理中非常重要的一條主線。通過客戶、合作伙伴、供應商中聯系人的管理可以方便的查詢到與企業的聯絡狀態。

郵件群發功能

活動管理
個人的活動安排，日歷、事件、任務等同步互動。

銷售管理
從詢盤客戶轉化為線索開始，自動轉化為新的機會跟進，通過對銷售階段的分析，準確預測未來銷售情況，對客戶需求更多了解，敏銳地感知客戶發出的關鍵信號，及時反饋，就可獲得更多機會。

樣品管理
支持樣品的申請，審批處理流程的制定。記錄從樣品的跟蹤，樣品回收，到樣品的反饋等信息。同時樣品自動與客戶關聯，適時反映客戶樣品發送情況。
報價管理

工廠原始報價，出口報價預算單，報價單管理。支持公司制定統一的報價政策，規范報價行為和口徑。也可以通過模版打印自動輸出企業標準的報價文件，同時系統記錄對于每個機會的歷史報價情況，隨時獲取客戶需求變化和價格變化的原因。

訂單管理
與報價單一樣，支持多種模版格式的訂單輸出打印，與OFFICE的集成，大概提高業務員的工作效率。

產品管理
產品分類、產品價格手冊、產品導入

知識庫管理
文檔管理、文件夾管理、解決方案管理

進銷存管理
包括進貨采購管理，采購付款、倉庫、庫存、調撥單、盤點單、入庫、出庫、退貨等

款項與發貨
訂單簽訂后的商務環節，應收款記錄和發貨安排與到貨情況

報表分析
高度靈活性的開發報表引擎，無論企業需求什么樣的報表，都可以通過報表工具去制作，企業也可以自己動手編輯自己所需要的分析報表。