一、本方案目的
更大范圍內(nèi)推廣企業(yè)和本行業(yè)；
幫助人們樹立正確健身理念；
提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，建立品牌效應(yīng)；
提升企業(yè)自我管理及規(guī)范能力；

二、市場(chǎng)分析
健身業(yè)在過去幾年的發(fā)展經(jīng)歷耐人尋味，從蜂擁而至，群雄奪鹿，到降價(jià)風(fēng)潮消聲滅跡，眾多曾經(jīng)知名或非知名的健身會(huì)所消失在大眾視野中，取而代之的是更高端，收費(fèi)更高貴的俱樂部健身會(huì)所，或平民化的業(yè)主健身會(huì)所。
為了提高自身地位，健身會(huì)所需要解決的一個(gè)重要問題是相對(duì)較高的客戶流失率，這是一個(gè)普遍問題，有的市場(chǎng)年流失率高達(dá)70-80%。工作和住所地點(diǎn)的變動(dòng)都是帶來客戶流失率增長(zhǎng)的主要誘因，然而另一個(gè)主要原因是健身市場(chǎng)正從供給驅(qū)動(dòng)型向需求驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變。一直流行的先期支付年費(fèi)方式而非月度支付模式，以及缺少有吸引力的會(huì)員計(jì)劃也都會(huì)促成客戶流失。
隨著各市場(chǎng)健身設(shè)施的增加，眾多健身會(huì)所紛紛推出和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類的產(chǎn)品和服務(wù)，同質(zhì)化嚴(yán)重。許多健身會(huì)所全憑價(jià)格來吸引會(huì)員，從而導(dǎo)致消費(fèi)者很容易被更優(yōu)惠的價(jià)格引向其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那些客戶保留率高的健身會(huì)所通常會(huì)提供更多的個(gè)人服務(wù)，甚至在會(huì)所內(nèi)提供集體社交活動(dòng)。
健身市場(chǎng)的另外一個(gè)趨勢(shì)則是“健身會(huì)所”或新地產(chǎn)開發(fā)中的“公寓式健身中心”的增加，其目的是吸引潛在業(yè)主。由于住宅組群距離城市中心更遠(yuǎn)，因而這類的健身會(huì)所往往規(guī)模更大，設(shè)施更全，如附帶游泳池。而居民區(qū)健身房通常只提供有限的健身設(shè)施，基本上沒有什么管理，因此目前尚不會(huì)對(duì)商業(yè)型健身行業(yè)構(gòu)成像樣的威脅。

三、應(yīng)對(duì)方式
行業(yè)細(xì)分，追求單一顧客群
WOA系統(tǒng)可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)市場(chǎng)調(diào)查，針對(duì)客戶群及潛在客戶群體，了解某一類人群的特定需求，并對(duì)企業(yè)所在區(qū)域進(jìn)行細(xì)化分析，針對(duì)某一群體需求，改變現(xiàn)有企業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部調(diào)整，提供單一專業(yè)的服務(wù)，提升企業(yè)在某一領(lǐng)域的獨(dú)有性和占有率。
支付方式靈活多樣，符合市場(chǎng)需求
WOA系統(tǒng)中目標(biāo)管理可以幫助企業(yè)制定全年目標(biāo)，季度目標(biāo)，短期目標(biāo)等，讓制定目標(biāo)成為企業(yè)每一個(gè)員工必有的工作能力和行為準(zhǔn)則，并以此調(diào)整企業(yè)及員工的工作方向，更加符合市場(chǎng)的多樣性，客戶需求的不斷變化等。
讓私人教練更加私人化
WOA系統(tǒng)獨(dú)有的人性化管理方式，可以加強(qiáng)企業(yè)與員工，員工與客戶之間的溝通聯(lián)絡(luò)。如私人教練可根據(jù)客戶需求，調(diào)整健身方案，讓客戶體驗(yàn)到真正私人化服務(wù)。
利用系統(tǒng)群發(fā)郵件等方便條件，設(shè)置客戶反饋郵箱，定時(shí)接受客戶意見，組織大規(guī)模客戶體驗(yàn)服務(wù)等，使客戶對(duì)企業(yè)乃至本行業(yè)建立專業(yè)專心的信心。并把客戶資源提升為
掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必贏之道
WOA系統(tǒng)中CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，不僅使企業(yè)及時(shí)了解客戶需求，更能針對(duì)本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出具體分析，如增設(shè)何種服務(wù)，對(duì)本企業(yè)的影響等等，是企業(yè)技術(shù)的一次延伸，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，立于市場(chǎng)不敗之地。