一個大型企業的正常業務運營管理中，銷售管理是很重要的一部分。CRM管理系統對企業內的客戶進行系統管理、對客戶數據進行分類分析、查看客戶對服務的滿意度，同時也可以對企業進行統一的管理，提高團隊整理的業務能力。沈陽CRM開發可以針對每個企業不同的開發需求，對CRM系統進行不同的開發。但由于CRM系統的特性，每個系統都有大致相同的功能。
1、客戶管理
客戶管理系統可以解決客戶資料管理、客戶信息管理、合同管理等等，根據企業實際的銷售需求，提高客戶信息精準度，記錄客戶每一次的溝通記錄，統一存儲。
2、營銷全面
CRM系統內部管理時，可以通過郵件等方式進行市場營銷活動，并在其中尋找相應的賣點并分配給適合的人員，讓營銷與銷售同時進行。
3、銷售管理
在CRM系統中，領導可以實時查看了解每個銷售業務員手里的業務單子進度，也可以對銷售人員進行任務分配及業務推送、業務提醒等工作，CRM系統可以保障信息的同步性，提高業務員的工作效率。
CRM這些基本的功能如果運用在公司運營中，可以很好地幫助企業節省時間、節約成本、提高員工工作效率。
